Implementasi Teknologi Digital dan Media Sosial sebagai Strategi Pemasaran UMKM di Kota Yogyakarta

https://doi.org/10.37295/jpdw.v5i4.612

Authors

  • Darmono Darmono Universitas Negeri Yogyakarta
  • Heri Nurdiyanto Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Yogyakarta.
  • Ridho Gata Wijaya Universitas Negeri Yogyakarta
  • Riko Septiantoko Universitas Negeri Yogyakarta

Keywords:

UMKM, Teknologi Digital, media sosial, Strategi Pemasaran, Digitalisasi Marketing, promosi

Abstract

Implementasi teknologi digital dan media sosial telah menjadi strategi yang krusial bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam menghadapi tantangan pasar yang semakin kompetitif, terutama di era digital saat ini. Hasil analisis situasi menunjukkan bahwa mayoritas UMKM di Yogyakarta telah memanfaatkan media sosial sebagai saluran utama promosi, branding, dan komunikasi dengan pelanggan. Strategi yang diterapkan antara lain penggunaan konten visual menarik, kolaborasi dengan influencer lokal, pemanfaatan fitur marketplace, serta peningkatan interaksi dengan pelanggan melalui layanan pelanggan digital. Penggunaan teknologi digital terbukti mampu meningkatkan visibilitas usaha, memperluas pasar, dan efisiensi dalam pengelolaan bisnis. Namun demikian, masih terdapat tantangan seperti keterbatasan literasi digital, kendala dalam konsistensi konten, dan kurangnya strategi pemasaran yang terstruktur. Oleh karena itu, diperlukan dukungan pelatihan dan pendampingan berkelanjutan dari pemerintah maupun lembaga terkait guna mengoptimalkan potensi digitalisasi UMKM secara menyeluruh. Studi ini memberikan kontribusi praktis bagi pelaku UMKM dalam merancang strategi pemasaran digital yang efektif dan berkelanjutan di tengah dinamika teknologi yang terus berkembang

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ahmed, R. R., Streimikiene, D., Rolle, J. A., & Duc, P. A. (2021). The role of social media marketing in small and medium enterprises’ performance. Sustainability, 13(19), 10486. https://doi.org/10.3390/su131910486

Alalwan, A. A., Rana, N. P., Dwivedi, Y. K., & Algharabat, R. (2017). Social media in marketing: A review and analysis of the existing literature. Telematics and Informatics, 34(7), 1177–1190. https://doi.org/10.1016/j.tele.2017.05.008

Arli, D., Kubacki, K., & Baghirov, F. (2020). Social media and entrepreneurship: Exploring the impact of social media use on entrepreneurial perception. Technological Forecasting and Social Change, 152, 119883. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2020.119883

Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2023). Laporan Survei Penetrasi Internet Indonesia 2023. https://apjii.or.id

Bianchini, M., & Michalk, W. (2020). The influence of digital transformation on micro and small businesses: A case study of Indonesia. Journal of Small Business and Enterprise Development, 27(4), 503–523. https://doi.org/10.1108/JSBED-01-2020-0003

Dwivedi, Y. K., Kapoor, K. K., & Chen, H. (2020). Social media marketing and business performance: A literature review. Information Systems Frontiers, 22, 1075–1094. https://doi.org/10.1007/s10796-020-10010-z

Fauzi, A., & Sheng, M. L. (2020). Social media use and performance in Indonesian MSMEs. Information Development, 36(4), 540–555. https://doi.org/10.1177/0266666920906610

Firdaus, M., & Anindita, R. (2021). Strategi UMKM dalam menghadapi era digital: Studi kasus di Yogyakarta. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, 36(2), 121–135. https://doi.org/10.22146/jebi.62132

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Universitas Diponegoro.

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). SAGE Publications.

Hamzah, A., & Saragih, H. S. (2022). Transformasi digital dan ketahanan UMKM di Indonesia pasca pandemi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 24(1), 89–103. https://doi.org/10.9744/jmk.24.1.89-103

Haryanto, J. T. (2020). Peran media sosial sebagai strategi pemasaran UMKM. Jurnal Komunikasi Universitas Airlangga, 8(1), 45–60.

Hidayatullah, S., & Rahmawati, F. (2022). Inovasi digital pada sektor UMKM: Peluang dan tantangan. Jurnal Teknologi dan Bisnis Digital, 2(2), 13–26.

Indriani, D., & Yuliana, Y. (2021). Strategi konten pemasaran digital melalui media sosial pada UMKM makanan. Jurnal Administratie Publica, 9(1), 32–41.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Kurniawan, A. R., & Safira, A. D. (2020). E-commerce adoption in Indonesian SMEs: Drivers and barriers. Procedia Computer Science, 161, 1171–1179.

Mahmood, S., & Hanaysha, J. (2021). Impact of digital marketing on small business performance in developing countries. Journal of Small Business Strategy, 31(1), 1–15.

Malik, A., & Hussain, D. (2020). Digital marketing and SMEs: Literature review and future research directions. Journal of Management and Research, 7(2), 35–54.

Mulyani, R. (2021). Pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran pada UMKM. Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(3), 134–140.

Nugroho, A. (2022). Digitalisasi UMKM di era 4.0: Studi kasus pengrajin batik Yogyakarta. Jurnal Inovasi dan Kewirausahaan, 4(1), 23–38.

OECD. (2021). The digital transformation of SMEs. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/bdb9256a-en

Prasetyo, P. E., & Sutopo, W. (2020). Enhancing MSMEs performance through digital marketing: An Indonesian perspective. International Journal of Innovation, 8(2), 11–25.

Putra, R. A., & Dewi, T. R. (2021). Analisis efektivitas konten digital marketing pada platform Instagram untuk UMKM. Jurnal Komunikasi dan Bisnis, 10(2), 75–90.

Rahayu, R., & Day, J. (2017). E-commerce adoption by SMEs in developing countries: Evidence from Indonesia. Telematics and Informatics, 33(1), 1–15.

Ratnawati, K. (2020). Digital marketing untuk peningkatan daya saing UMKM di era industri 4.0. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 21(2), 147–160.

Rizal, A., & Wibowo, A. (2022). Pemanfaatan TikTok dalam strategi branding UMKM. Jurnal Media Sosial dan Komunikasi Digital, 3(1), 21–34.

Santosa, B., & Harahap, R. (2021). Strategi penggunaan marketplace pada UMKM makanan tradisional. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Sosial, 9(1), 56–67.

Saputra, E., & Handayani, S. (2020). Penerapan teknologi digital pada UMKM: Analisis kesiapan dan hambatan. Jurnal Ekonomi dan Teknologi, 6(3), 89–101.

Setyawan, A. (2021). Literasi digital UMKM dan pengaruhnya terhadap keberhasilan bisnis online. Jurnal Pendidikan dan Ekonomi, 10(2), 97–110.

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kualitatif, kuantitatif dan R&D. Alfabeta.

Published

2025-03-30

How to Cite

Darmono, D., Nurdiyanto, H., Wijaya, R. G., & Septiantoko, R. (2025). Implementasi Teknologi Digital dan Media Sosial sebagai Strategi Pemasaran UMKM di Kota Yogyakarta. Jurnal Pengabdian Dharma Wacana, 5(4). https://doi.org/10.37295/jpdw.v5i4.612